سياسة الحماية

1. بيان السياسة

يتولّى إدارة مركز ريفايف المجتمعي شركة Revive Community Centre CIC (رقم الشركة 17187472). نؤمن بأن لكل طفل وشاب وبالغ الحق في الأمان من الأذى والإساءة والإهمال، بغض النظر عن العمر أو الإعاقة أو النوع الاجتماعي أو العرق أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو التوجه الجنسي.

علينا واجب رعاية تجاه كل من يشارك في أنشطتنا. سنتخذ كل الخطوات المعقولة لحمايتهم، وسنتصرّف بسرعة وبالشكل المناسب تجاه أي قلق.

2. النطاق

تنطبق هذه السياسة على المدير والموظفين والمتطوعين والمعلمين والمتحدثين الضيوف والمتعاقدين والجهات الشريكة العاملين في مركز ريفايف المجتمعي أو نيابة عنه، داخل المركز وفي الرحلات والمخيمات وعبر الإنترنت.

الطفل هو كل من لم يبلغ 18 عامًا. والبالغ المعرّض للخطر هو كل من بلغ 18 عامًا فأكثر ولديه احتياجات رعاية ودعم تجعله غير قادر على حماية نفسه من الإساءة أو الإهمال.

3. القانون والإرشادات

تستند هذه السياسة إلى القانون والإرشادات السارية في إنجلترا، بما في ذلك:

• قانون الأطفال لعام 1989 وقانون الأطفال لعام 2004
• العمل معًا لحماية الأطفال 2023
• قانون الرعاية لعام 2014
• قانون حماية الفئات المستضعفة لعام 2006
• قانون حماية البيانات لعام 2018 واللائحة البريطانية لحماية البيانات (UK GDPR)
• إجراءات الحماية في مانشستر الكبرى وإرشادات شراكة مانشستر للحماية

4. التزاماتنا

• تعيين مسؤول حماية معيّن والتأكد من أن الجميع يعرف كيفية التواصل معه
• التوظيف الآمن للموظفين والمتطوعين، بما في ذلك فحص DBS عند الحاجة
• تدريب كل موظف ومتطوع على الحماية عند الانضمام، وتجديد التدريب كل ثلاث سنوات على الأقل
• الالتزام بمدونة سلوك واضحة والحفاظ على نسب مناسبة بين البالغين والأطفال
• الاستماع إلى الأطفال والشباب وأخذ مخاوفهم بجدية
• إبلاغ الجهات المختصة بالمخاوف فورًا والتعاون معها
• حفظ السجلات بأمان وعدم مشاركة المعلومات إلا عند الحاجة لحماية أحد
• إتاحة هذه السياسة للآباء ومقدّمي الرعاية والمتطوعين والشركاء

5. مسؤول الحماية المعيّن

مسؤول الحماية المعيّن (DSL) هو المسؤول عن تلقّي المخاوف وتحديد الخطوات التالية والإحالة إلى الجهات المختصة وحفظ السجلات.

مسؤول الحماية المعيّن	د. عبدالله نوح
نائب مسؤول الحماية	أ. أحمد حسين سبع، المدير
الهاتف	07393 004678
البريد الإلكتروني	info@revivemanchester.uk

إذا لم يكن مسؤول الحماية متاحًا، تواصل مع نائبه. وإذا لم يكن أيٌّ منهما متاحًا وكان هناك طفل أو بالغ قد يكون في خطر، فلا تنتظر: تواصل مباشرة مع مجلس مدينة مانشستر أو الشرطة.

6. التوظيف الآمن

• كل من يعمل مع الأطفال أو البالغين المعرّضين للخطر يقدّم طلبًا ومرجعين اثنين
• يخضع الموظفون والمتطوعون في الأنشطة المنظَّمة لفحص DBS المعزّز مع فحص قائمة الممنوعين، ويُجدَّد كل ثلاث سنوات
• يُكمل المتطوعون الجدد تعريفًا يشمل هذه السياسة ومدونة السلوك
• المتطوعون الذين ليس لديهم فحص DBS يقتصر عملهم على أدوار لا تتضمن التعامل المباشر مع الأطفال، ولا يُتركون أبدًا بمفردهم مع أي طفل
• يوافق المدير مسبقًا على المتحدثين الضيوف، ويتم الإشراف عليهم أثناء الجلسات

7. مدونة السلوك

على كل من يعمل معنا:

• معاملة كل طفل وبالغ باحترام وكرامة
• تجنّب الانفراد بطفل بعيدًا عن أعين البالغين الآخرين؛ وإذا لزم لقاء فردي فليكن في مكان مفتوح ومرئي
• وجود بالغَين اثنين على الأقل في كل جلسة للأطفال
• عدم التواصل مع الأطفال بشكل خاص عبر الهاتف أو وسائل التواصل أو تطبيقات المراسلة؛ واستخدام مجموعات تضم الأهل أو المؤسسة
• عدم استخدام العقاب البدني أو الألفاظ المهينة أو أي تلامس جسدي غير لائق
• عدم توصيل طفل بمفرده بالسيارة دون موافقة كتابية من أحد الوالدين أو مقدّم الرعاية
• الإبلاغ عن أي قلق، مهما كان صغيرًا، إلى مسؤول الحماية

8. التعرّف على الإساءة

قد تكون الإساءة جسدية أو نفسية أو جنسية أو إهمالًا. وقد يتعرّض الأطفال والبالغون أيضًا للتنمّر أو العنف الأسري أو الاستغلال الإجرامي أو الجنسي أو الإساءة عبر الإنترنت أو ختان الإناث أو الزواج القسري أو التطرّف أو الإساءة المالية.

من العلامات: إصابات غير مبرَّرة، أو تغيّر في السلوك، أو خوف من شخص معيّن، أو ضعف النظافة الشخصية، أو الغياب دون سبب، أو أن يخبرك طفل بأمر مقلق. لا تحتاج إلى التأكد من حدوث إساءة كي تبلّغ عن قلقك.

9. التعامل مع أي قلق

إذا أخبرك طفل أو بالغ بشيء، أو لاحظت أمرًا مقلقًا:

• حافظ على هدوئك واستمع. دعه يتحدث بحرية ولا تطرح أسئلة موجِّهة.
• طمئنه. أخبره أنه فعل الصواب حين أخبرك.
• لا تَعِد بكتمان السر. وضّح أنك ستحتاج إلى إخبار شخص يستطيع المساعدة.
• تصرّف بسرعة. إذا كان في خطر فوري، اتصل بالرقم 999.
• أبلغ مسؤول الحماية في اليوم نفسه. لا تحقّق بنفسك ولا تواجه أحدًا.
• دوّن ما حدث. سجّل ما قيل بكلماته هو، مع التاريخ والوقت واسمك وتوقيعك.

10. جهات الاتصال

مركزنا في Discovery House في ستوكبورت، ومعظم أنشطتنا تخدم العائلات في مانشستر وأنحاء مانشستر الكبرى. نُبلغ عن المخاوف إلى مجلس المنطقة التي يسكن فيها الطفل أو البالغ، وإذا كان يسكن في منطقة أخرى من مانشستر الكبرى نتواصل مع مجلسها.

حالة طوارئ أو شخص في خطر فوري	999
مسؤول الحماية في ريفايف	07393 004678
الرعاية الاجتماعية لمجلس مدينة مانشستر، للأطفال والبالغين (24 ساعة)	0161 234 5001
مجلس مدينة مانشستر بالبريد الإلكتروني (لغير الطوارئ)	mcsreply@manchester.gov.uk
مجلس ستوكبورت، للأطفال (الاثنين إلى الجمعة، أوقات الدوام)	0161 217 6028
مجلس ستوكبورت، للبالغين (الاثنين إلى الجمعة، أوقات الدوام)	0161 217 6029
فريق الطوارئ في ستوكبورت (خارج أوقات الدوام)	0161 718 2118
مجلس أولدهام، لسكان أولدهام	0161 770 7777
الشرطة، لغير الطوارئ	101
خط مساعدة NSPCC للبالغين القلقين على طفل	0808 800 5000
خط Childline للأطفال والشباب	0800 1111

11. الادعاءات ضد الموظفين أو المتطوعين

يجب إبلاغ مسؤول الحماية فورًا بأي قلق يتعلق بسلوك موظف أو متطوع أو متحدث. وسيتواصل مسؤول الحماية مع المسؤول المعيّن من السلطة المحلية (LADO) عبر مجلس مدينة مانشستر خلال يوم عمل واحد ويتبع توجيهاته. وإذا كان القلق يتعلق بمسؤول الحماية نفسه، فأبلغ نائبه أو مجلس مدينة مانشستر مباشرة.

ندعم كل من يُبلغ عن قلق بحسن نية، ولن يُعامَل أحد بشكل غير عادل بسبب إبلاغه عن قلق يتعلق بالحماية.

12. الأمان على الإنترنت والصور

• نطلب موافقة كتابية من أحد الوالدين أو مقدّم الرعاية قبل تصوير الأطفال أو نشر صورهم أو مقاطعهم
• لا ننشر الأسماء الكاملة للأطفال أو بياناتهم الشخصية مع صورهم
• تخضع الجلسات عبر الإنترنت والبث المباشر للإشراف، ولا تُشارَك بيانات التواصل الشخصية للأطفال أبدًا

13. السجلات والسرية

تُحفظ سجلات الحماية بسرّية وبشكل آمن، ويقتصر الاطلاع عليها على مسؤول الحماية ومن يحتاج إلى معرفتها. ولا تُشارَك المعلومات مع الجهات الأخرى إلا عند الضرورة لحماية أحد، وفقًا لقانون حماية البيانات.

14. المراجعة

اعتُمدت هذه السياسة في أكتوبر 2026، وتُراجَع سنويًا أو قبل ذلك إذا تغيّر القانون أو الإرشادات أو أنشطتنا. المراجعة القادمة: أكتوبر 2027.

التوقيع: أحمد حسين سبع، المدير، Revive Community Centre CIC
مسؤول الحماية المعيّن: د. عبدالله نوح